UrbisTM Soft (algún día…)

Tras mucho, muchísimo tiempo sin tocar mi blog, he encontrado un tema que me gustaría compartir con el mundo, que podría ahorrar más de un quebradero de cabeza a los usuarios del portatil que menciono en el título. De hecho, por lo que he ido leyendo en algunos foros en inglés, no es un problema que afecta sólo a ese modelo de portátil, sino a cualquier ordenador que incorpora su mismo módulo WiFi, cuya denominación es Atheros AR9485WB-EG.

Recientemente, aprovechando el día sin IVA de MediaMarkt, adquirimos el susodicho Samsung NP300E5C, un portátil con corazón Intel Core i5 a 2,30 GHz, 4 GB de RAM, 500 GB de disco duro, pantalla de 15’6 pulgadas, Windows 8 ya instalado, etc., a un precio bastante competente para lo que incorpora.

Tras varios días de uso, fuimos viendo como aleatoriamente y sin razón alguna, el ordenador perdía momentaneamente la conexión a internet, dejando las páginas a medio cargar, o directamente no cargando nada. Obviamente, comprobamos la conexión en si misma, y mientras que el portátil era incapaz de abrir la página que se le indicase, con el móvil u otro portátil no se nos presentaba ningún problema.

Ante semejante problema, el primer pensamiento que nos vino a la cabeza fue que había salido defectuoso el portátil, pero antes de ponernos en lo peor quise investigar un poco. Así pues, tras filtrar un poco toda la basurilla que salía en Google relacionada con reviews, opiniones y ofertas al respecto, encontré un hilo dedicado al Zen Book, que incorpora el mismo módulo WiFI y presentaba el mismo problema.

¿Cual es la solución pues? Reconfigurar el plan de ahorro energético que se encuentra pésimamente preconfigurado en el sistema operativo. Es lo que se indicaba en dicho hilo dedicado al Zen Book, y a nosotros nos ha servido. Como dicho foro está en inglés, os indico los pasos a seguir para modificar dicho plan energético y no volver a perder nunca más la señal WiFI (al menos debido a este problema).

1.- Abrir el panel de control.

En Windows 7 basta con abrir el menú inicio para ver una entrada con la que ir directamente al Panel de control. En Windows 8, se puede encontrar accediendo al modo escritorio, después se abre la barra lateral derecha, y tras pulsar el botón Configuración saldrá la opción para ver el Panel de control. Las fotos que pondré son de la versión de Windows 7, similar a la de Windows 8 en contenido, aunque con diferente look & feel.

2.- Accediendo a la configuración energética

Una vez en el panel de control, queremos acceder a las opciones de configuración energética, donde ajustaremos la potencia del WiFi para evitar los mencionados cortes. Lo más rápido es usar el buscador de la esquina superior derecha, donde escribiremos «energia»  para que automáticamente se filtren las opciones adecuadas.

Una vez aplicado el filtro, seleccionaremos la primera opción en pequeño, «Cambiar la configuración para ahorrar energía». Es probable que en vuestro caso los perfiles mostrados sean diferentes en nombre, que esté seleccionado un perfil concreto en vez del que se ve en la siguiente imagen. En cualquier caso, el siguiente paso será pinchar en la opción «Cambiar la configuración del plan» de aquel perfil energético que tengáis seleccionado.

En la siguiente pantalla deberéis seleccionar directamente la opción de «Cambiar la configuración avanzada de energía», pues lo demás es mejor no tocarlo salvo que sepáis lo que estáis haciendo. Nuevamente, la captura puede variar un poco, pero el enlace de configuración avanzada siempre estará ahí.

3.- Modificando la configuración energética

Una vez hayamos alcanzado la pantalla de configuración avanzada, deberemos modificar los parámetros de dos elementos muy concretos. El primero y más importante es el ahorro energético de la tarjeta de red inalámbrica. Por defecto en los portátiles que incorporan esta tarjeta y llevan Windows preinstalado, se le está asignando a dicha tarjeta una configuración de ahorro máximo. Esto hace que la tarjeta realiza micro cortes en la conexión WiFi, y por tanto nos produzca los mencionados problemas al intentar navegar.

Lo arreglaremos poniéndole la opción de rendimiento máximo. Obviamente esto provocará un descenso en el tiempo máximo de uso del portátil, aunque desconozco hasta qué punto se nota. Más allá de este adaptador de red, el foro de donde saqué la información mencionaba también la reconfiguración del puerto PCI Express, por lo que hicimos lo mismo. En este caso colocamos la opción en ahorro moderado de energía, y no ha afectado a la estabilidad de la conexión WiFi.

A nosotros tras realizar estos cambios ya no se nos ha vuelto a cortar la señal WiFi del portátil, así que espero que a los demás os sirva igualmente.

Un último apunte, si alguna página se os ha quedado mal cacheada debido a los cortes del WiFi, y os sigue apareciendo incompleta (faltan imágenes, el diseño está mal ubicado, etc.), tendréis que forzar una recarga completa de la página en cuestión por medio de alguna de las combinaciones de teclas válidas para el navegador de internet que utilicéis:
– Internet Explorer: Control + R.
– Cualquier otro: Control + Mayúsculas + R.

Un saludo.